2020년 초까지 은행 89개 점포가 문을 닫을 예정입니다
2020년 초, 국내 5대 은행이 89개 점포를 닫을 예정입니다. 경영 악화와 모바일 뱅킹의 발전으로 인해 점포 수 감소의 원인을 탐구합니다.
은행 점포 감소 현황
2020년 초까지 은행 89개 점포가 문을 닫을 예정입니다. 이는 최근 3년 내 최대 감축 규모로, 경기 침체를 예상한 국내 5대 은행(국민, 하나, 우리, 신한, 농협)이 미리 준비를 한 결과로 분석됩니다. 특히, 문을 닫는 점포 중 서울이 47개로 가장 많으며, 국민은행이 37개로 가장 많은 점포를 정리합니다. 이어서 하나은행이 35개, 신한은행과 농협이 각각 7개 점포를, 우리은행은 3개 점포를 폐쇄합니다. 이로 인해 전체 5대 은행 점포 수는 4682개에서 4500여 개로 줄어들게 됩니다.
| 은행명 | 점포 수 | 감축할 점포 수 |
|---|---|---|
| 국민은행 | 900개 | 37개 |
| 하나은행 | 850개 | 35개 |
| 신한은행 | 700개 | 7개 |
| 농협은행 | 650개 | 7개 |
| 우리은행 | 600개 | 3개 |
| 총합계 | 4680개 | 89개 |
점포 감소의 원인
이러한 점포 감축의 원인은 여러 가지가 있습니다. 첫 번째로는 경제 전반의 경기침체가 분석되고 있습니다. 2019년의 부동산 대책으로 인해 주택 담보 대출의 수요가 감소하면서 은행 수익에도 부정적인 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 경영 악화가 두드러지는 시점에서 은행들은 비용 절감을 위해 점포를 통폐합 할 수밖에 없는 상황에 놓인 것입니다. 필요하지 않은 인프라를 줄이고 자원을 절약함으로써, 앞으로의 예측 가능한 경제적 변수에 대응하고자 하는 의도입니다.
두 번째로, 모바일 뱅킹의 급속한 발전이 점포 수 감소에 큰 영향을 미치고 있습니다. 많은 사람들이 실시간으로 금융 서비스를 이용하기 위해 스마트폰을 활용하고 있으며, 이는 전통적인 오프라인 은행 이용 패턴을 변화시키고 있습니다. 이제는 더욱 많은 소비자들이 ATM 대신 모바일 앱을 통해 입출금 및 송금 등의 작업을 빠르게 처리하기를 원합니다. 최근 몇 년 동안 국외 인터넷 은행(kakao, KEB하나 등)의 활성화는 이런 변화에 더욱 박차를 가했습니다.
| 변화 전후 고객 이용 패턴 | 이전 패턴 | 현재 패턴 |
|---|---|---|
| 점포 방문 | 3회/월 | 1회/월 |
| 모바일 뱅킹 사용 비율 | 20% | 80% |
| ATM 사용 | 10회/월 | 8회/월 |
결론과 사례
결국, 2020년 초까지 문을 닫는 89개 은행 점포들은 과거의 금융 서비스 구조를 정비하고, 21세기 새로운 금융 거래 방식에 적응하기 위한 발걸음으로 이해할 수 있습니다. 이러한 변화는 단순히 수의 문제를 넘어, 앞으로의 소비자 요구와 시장 변동성에 대비하기 위한 필연적인 과정으로 여겨집니다. 앞으로는 은행들이 비용을 절감하면서도 고객들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 노력이 더욱 중요해질 것입니다. 은행의 고객 서비스 개선과 함께 모바일 플랫폼 접근성 증대는 금융업계에서 더욱 어려운 과제를 풀어 나가야 할 요구사항으로 대두되고 있습니다.
이러한 과정을 통해 소비자들은 점포가 줄어들어도 만족할만한 서비스를 이용할 수 있도록 이를 활용해야 하며, 은행은 이러한 변화에 적응하기 위한 혁신적인 방법을 찾아 나가야 할 것입니다.
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자주 묻는 질문과 답변
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질문1: 2020년 초까지 왜 은행 점포가 이렇게 많이 닫히는 건가요?
답변1: 경제 전반의 경기 침체와 모바일 뱅킹의 발달이 주요 원인입니다. 은행들은 효율성을 높이기 위해 점포 수를 감축하고 있습니다.
질문2: 앞으로 은행 서비스는 어떻게 변화할까요?
답변2: 은행 서비스는 온라인으로 점점 더 많이 전환될 것으로 예상되며, 고객은 모바일 뱅킹을 통해 더 쉽게 서비스를 이용할 수 있을 것입니다.
질문3: 소비자는 점포 감소에 대해 어떻게 대비해야 하나요?
답변3: 소비자는 모바일 뱅킹과 인터넷 뱅킹의 활용을 늘려야 하며, 이에 대한 교육과 정보 습득이 필요합니다.
은행 점포 89개, 언제까지 문을 닫고 사라질까?
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