벤큐 고객센터 전화번호 및 서비스센터 위치｜모니터 수리 예약 · 상담시간 안내
벤큐 모니터나 프로젝터 등 제품 사용 중 화면 이상, 전원 불량, 백라이트 문제 등이 발생하면 서비스센터 방문 또는 수리 예약이 필요합니다. 본 안내에서는 벤큐 고객센터 전화번호, 센터 위치 정보, 상담 시간 및 수리 접수 방법까지 상세히 안내드립니다.
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벤큐는 모니터, 빔프로젝터, 게이밍 기기 등 다양한 IT 제품을 국내에 유통하고 있으며, 고장 발생 시 전문 기술 상담과 부품 교체 서비스를 제공합니다. 제품 보증기간 내에는 무상 수리가 가능하며, 이후에는 유상 수리로 전환됩니다.
- 대표 고객센터 번호: 1588-3866 (유료)
- 상담 가능 시간: 평일 09:00~17:30 (점심시간 12:00~13:00)
- 수리 예약 방법: 전화 및 온라인 접수 가능
공식 서비스센터는 서울 본사를 중심으로 운영되며, 지방 고객의 경우 택배 접수가 일반적입니다. 빠른 처리를 원할 경우 수리 접수 전 고장 증상과 모델명을 미리 정리해두는 것이 좋습니다.
| 지역 | 센터명 | 주소 |
|---|---|---|
| 서울 | 벤큐코리아 서비스센터 | 서울 용산구 청파로 132, 나진전자월드 2층 |
| 경기 | 택배접수 전용센터 | 경기도 안양시 동안구 시민대로 187, 4층 |
서비스센터에서는 제품 초기화, 패널 점검, 기판 교체 등 다양한 수리를 지원하며, 부품 수급 상황에 따라 수리 기간이 달라질 수 있습니다.
모델에 따라 단종된 부품이 있을 수 있으므로, 상담 시 보증 여부와 수리 가능 여부를 반드시 확인해야 합니다.