DNS 서버가 응답하지 않을 때의 문제 해결법 5가지!

dns서버가 응답하지 않습니다 문제 해결법

물론 여러분도 인터넷을 사용하다가 dns서버가 응답하지 않습니다라는 오류 메시지를 경험한 적이 있을 것입니다. 이는 많은 사람들이 직면하는 문제로, 인터넷 사용자에게는 큰 불편을 초래할 수 있습니다. 이 글에서는 dns서버가 응답하지 않는 문제를 해결하기 위해 알아야 할 여러 방법과 단계별 절차를 자세히 설명드리겠습니다.


DNS 서버란 무엇인가요?

DNS(Domain Name System) 서버란 사용자가 입력한 도메인 이름을 컴퓨터가 이해할 수 있는 IP 주소로 변환하는 역할을 합니다. 예를 들어 www.example.com을 입력하면, DNS 서버는 이를 관련된 IP 주소로 변환하여 웹 페이지를 로드할 수 있게 만듭니다. 따라서 DNS 서버가 제대로 작동하지 않으면 사용자는 웹사이트에 접속할 수 없게 됩니다.

DNS 서버의 종류

DNS 서버는 크게 두 가지 범주로 구분됩니다:

종류 설명
퍼블릭 DNS 모든 사용자가 공용으로 사용할 수 있는 DNS 서버로, Google DNS(8.8.8.8), Cloudflare DNS(1.1.1.1) 등이 있습니다.
프라이빗 DNS 특정 네트워크 또는 회선에서만 사용하는 DNS 서버로, 일반적으로 ISP(인터넷 서비스 제공업체)에서 제공합니다.

퍼블릭 DNS는 보통 빠르고 안정적이지만, 프라이빗 DNS는 사용자의 인터넷 제공 업체에 최적화되어 있어 지역적인 특성을 반영하기도 합니다. DNS 서버의 종류에 대해 이해하는 것은 문제 해결에 큰 도움이 될 수 있습니다.

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기본적인 문제 해결 방법

dns서버가 응답하지 않는 문제를 해결하기 위해서는 몇 가지 기본적인 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

1. 네트워크 연결 확인

가장 먼저 확인해야 할 것은 인터넷 연결입니다. Wi-Fi 연결이 불안정하거나 케이블이 제대로 연결되지 않았을 수 있습니다. 또한, 네트워크 아이콘에 경고 표시가 있는지 확인해야 합니다. 이런 경우 다음 과정을 반드시 따르세요:

  1. 우측 하단의 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  2. 네트워크 및 인터넷 설정 열기를 선택합니다.
  3. 상태 탭에서 현재 연결 상태를 확인하고, 필요한 경우 네트워크 연결을 다시 새로 고침합니다.

위 과정을 통해 문제가 해결되지 않는다면, 다음 단계로 넘어가야 합니다.

2. DNS 캐시 플러시하기

DNS 캐시가 손상되었거나 오래된 데이터를 가지고 있어서 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우, 캐시를 새로 고치는 것이 필요합니다. Windows 사용자라면 아래와 같은 방법으로 DNS 캐시를 플러시할 수 있습니다.

bash
ipconfig /flushdns

이 명령어를 실행하면 DNS 캐시가 삭제되고, 다음에 웹사이트에 접속할 때 새로운 DNS 정보를 요청합니다. DNS 캐시를 초기화하는 과정도 간단하지만 효과적인 방법입니다.

3. DNS 서버 주소 수동 설정

때로는 자동으로 DNS 서버 주소를 가져오는 것이 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서 사용하는 DNS 서버 주소를 수동으로 설정하는 것이 좋습니다. 이를 위해 DNS 서버 주소 변경 과정을 다음 표와 같이 설정하세요.

통신사 기본 DNS 보조 DNS
SKT 210.220.163.82 219.250.36.130
KT 168.126.63.1 168.126.63.2
LG U+ 164.124.107.9 203.248.242.2
Google 8.8.8.8 8.8.4.4
Cloudflare 1.1.1.1 1.0.0.1

이러한 DNS 서버 주소를 사용하여 설정하면, 보다 빠르고 안정적인 인터넷 사용이 가능할 수 있습니다.

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고급 문제 해결 방법

기본적인 방법으로 문제가 해결되지 않는다면, 다음 고급 방법을 고려해야 합니다.

1. 네트워크 어댑터 재설정

네트워크 어댑터를 재설정하면 현재 설정된 모든 네트워크 설정이 초기화됩니다. 이를 통해 문제가 해결되는 경우가 많습니다. Windows에서 다음 명령어를 관리자 권한으로 실행하세요.

bash
netsh int ip reset
netsh winsock reset

이 명령어를 실행한 뒤, 컴퓨터를 재부팅하면 네트워크 설정이 초기화되어 문제 해결에 도움을 줄 수 있습니다.

2. 방화벽 설정 확인

방화벽 설정이 DNS 요청을 차단할 수도 있습니다. 따라서 아래 단계에 따라 방화벽 설정을 검토하세요:

  1. 제어판으로 이동합니다.
  2. Windows 방화벽 옵션을 선택합니다.
  3. Windows 방화벽을 통해 앱 및 기능 허용에서 DNS 서비스가 체크되어 있는지 확인합니다.

방화벽이 DNS 요청을 차단하고 있을 경우, 설정을 조정하여 문제 해결에 기여할 수 있습니다.

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결론

dns서버가 응답하지 않는 문제는 여러 가지 원인으로 인해 발생할 수 있으며, 위에서 설명드린 여러 해결 방법을 통해 많은 경우 간단히 해결할 수 있습니다. 인터넷에서의 문제는 대부분 단계적으로 접근하여 쉽게 해결할 수 있습니다.

이 글에서 제공한 방법을 차근차근 따라하시고도 문제가 지속된다면, ISP 고객센터에 문의하여 전문적인 지원을 받는 것이 좋습니다. 기술적인 문제도 결국 사람의 손으로 해결할 수 있는 것이니까요!

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자주 묻는 질문과 답변

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Q: dns 서버가 응답하지 않는 문제를 해결하지 못했어요. 어떻게 해야 하나요?
A: 여러 가지 방법을 시도했음에도 불구하고 문제가 지속된다면, ISP 고객센터에 문의해 보시길 추천드립니다. 문제가 ISP 쪽에 있을 수도 있습니다.

Q: DNS 캐시 플러시가 무엇인가요?
A: DNS 캐시 플러시는 DNS 정보를 초기화하여 새로운 정보를 받아오는 과정입니다. 손상된 DNS 정보로 인해 발생하는 문제를 해결하는 유용한 방법입니다.

Q: 방화벽이 문제를 일으킨다고 하던데, 어떻게 확인하나요?
A: 컴퓨터의 설정에서 방화벽 설정을 확인할 수 있습니다. DNS 관련 프로토콜이 차단되었는지 체크해 보세요.

Q: DNS 서버 주소 변경시 어떤 것을 추천하나요?
A: Google Public DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4)나 Cloudflare (1.1.1.1, 1.0.0.1) 같은 안정성이 높은 DNS 서버를 추천합니다.

DNS 서버가 응답하지 않을 때의 문제 해결법 5가지!

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