냉장고 고장 해결법｜삼성전자 서비스센터 연락처 & A/S 접수 방법
냉장고가 작동하지 않거나 냉기가 약해졌다면 갑작스러운 고장일 수 있습니다. 간단한 확인으로 해결 가능한 경우도 많으므로, 자가 점검 방법부터 삼성전자 서비스센터 연락처, A/S 접수 방법까지 정확히 확인해보세요.
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냉장고 고장 시 먼저 확인해야 할 사항
- 전원 코드 연결 상태 및 차단기 확인
- 냉장/냉동실 문이 제대로 닫히는지 점검
- 내부 식품 적재량 과다 여부 확인
- 디지털 온도 설정이 적절한지 체크
기본 점검으로 해결되지 않으면 삼성전자 고객센터에 A/S 접수를 진행해야 합니다.
| 구분 | 정보 |
|---|---|
| 서비스센터 전화번호 | 1588-3366 |
| 운영시간 | 평일 09:00~18:00 |
| 방문 접수 방법 | 공식 홈페이지 또는 삼성멤버스 앱 이용 |
A/S 신청 방법
- 삼성전자 홈페이지 접속 → 고객지원 선택
- 모델명 입력 후 증상 선택
- 방문 기사 일정 예약 → 접수 완료
※ 정품 등록된 제품은 무상수리 기간 확인이 가능하며, 증상에 따라 출장비가 별도 청구될 수 있습니다.