휴대폰 액정 수리 방법｜삼성·애플 고객센터 전화 & 보험 청구 절차
휴대폰을 떨어뜨려 액정이 깨졌을 때는 빠른 수리와 함께 보험 청구 여부도 확인해야 합니다. 이 글에서는 삼성 갤럭시·애플 아이폰 고객센터 전화번호부터, 액정 파손 시 수리 신청 및 보험 접수 절차까지 정확히 안내드립니다.
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액정 파손 시 확인해야 할 사항
- 기기가 정상 작동하는지 (터치, 화면 출력 등)
- 기기 보증 기간 내 여부 확인 (1년 이내 무상여부)
- 통신사/제조사 보험 가입 여부 확인
- 수리 전 사진 촬영 및 수리 영수증 보관 필수
아래는 고객센터 연락처 및 수리 신청 정보입니다.
| 브랜드 | 고객센터 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 삼성전자 | 1588-3366 | 평일 09:00~18:00 |
| 애플코리아 | 080-333-4000 | 평일 09:00~18:00 |
휴대폰 보험 청구 절차
- 수리 전·후 사진 및 영수증 확보
- 보험사 앱 또는 홈페이지 접속
- 모델명, 사고일, 수리내역 입력 후 파일 첨부
- 청구 완료 후 보상금 입금까지 3~5일 소요
※ 보험 처리 시 자기부담금(통상 2~3만 원) 발생하며, 보상 횟수는 연 2회 이내로 제한되는 경우가 많습니다.