핸드폰 고장 해결법｜삼성 갤럭시·아이폰 고객센터 전화번호 & 센터 위치 안내
스마트폰이 꺼지거나 터치가 안 되는 등 핸드폰 고장은 갑작스럽게 발생할 수 있습니다. 자가 해결 가능한 문제인지 먼저 확인하고, 안 되면 삼성·애플 고객센터 전화번호와 센터 위치 정보를 통해 빠르게 조치하세요.
아래버튼을 통해 내용 확인
핸드폰 고장 시 자가 진단 체크리스트
- 배터리 완전 방전 여부 및 충전기 정상 작동 여부
- 화면 터치 불가 시 재시작(전원+볼륨 버튼 동시)
- 물리적 손상(액정 파손, 침수 등) 여부 확인
- 앱 강제 종료 및 캐시 초기화 시도
아래는 삼성전자 서비스센터 및 애플 공인 서비스센터 연락처입니다.
| 브랜드 | 고객센터 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 삼성 갤럭시 | 1588-3366 | 평일 09:00~18:00 |
| 애플코리아 | 080-333-4000 | 평일 09:00~18:00 |
센터 위치 확인 방법
- 삼성 멤버스 또는 Apple 지원 앱 실행
- ‘서비스센터 찾기’ 메뉴 선택
- GPS 위치 기반으로 가장 가까운 지점 확인
※ 기기 고장으로 앱 실행이 불가한 경우, 고객센터에 전화해 대리 접수 및 위치 안내를 받을 수 있습니다.