항공권 환불 규정 총정리｜항공사별 위약금·수수료 계산법 & 자동환급 절차
항공권 취소 시 적용되는 환불 규정은 항공사, 좌석 등급, 예매 경로에 따라 달라집니다. 위약금과 환불 수수료 기준, 자동환급 처리 절차까지 꼼꼼히 정리해 실수 없이 대응할 수 있도록 도와드립니다.
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항공권 환불은 예매 시점, 항공사 정책, 클래스(좌석 등급), 발권 채널에 따라 위약금과 수수료가 상이하게 부과됩니다. 대부분 항공사는 출발일이 가까울수록 높은 위약금과 수수료를 부과하며, 특가 항공권은 환불 불가인 경우도 있습니다.
항공사 홈페이지 또는 모바일 앱에서 직접 취소 요청을 하면 자동 환급 절차가 진행되며, 신용카드 결제건은 카드사 영업일 기준 5~10일 이내 환급이 완료됩니다.
- 출발 91일 전: 위약금 없음 또는 최소
- 출발 30~8일 전: 약 10~30% 수준의 위약금 발생
- 출발 7일 이내: 환불 제한 또는 수수료 최대
| 항공사 | 특가 항공권 | 일반 요금제 |
|---|---|---|
| 대한항공 | 환불 불가 또는 위약금 高 | 출발 91일 전 무료 취소 가능 |
| 아시아나 | 수수료 3만 원~10만 원 이상 | 예약 채널 따라 상이 |
| 제주항공 외 LCC | 대부분 환불 불가 | 탑승 10일 전까지 위약금 부과 후 환불 가능 |
주의: 일부 OTA(여행사 플랫폼)에서 예약한 항공권은 항공사 직접 환불이 불가하며, 해당 사이트를 통해 취소해야 합니다. 또한 수수료율이 별도 적용될 수 있습니다.