필립스 서비스센터 전화번호 위치 브라운 면도기 오랄비 전동칫솔 구강세척기 고객센터

필립스 서비스센터의 중요성

필립스 서비스센터는 필립스 제품을 사용하는 소비자들에게 필수적인 서비스 네트워크입니다. 특히 브라운 면도기, 오랄비 전동칫솔, 구강세척기와 같은 주요 제품에 대한 수리 및 고객 상담을 제공합니다. 필립스는 다양한 전자 및 가전 제품을 제조하고 있으며, 이에 따른 각종 문제 발생 시 즉각적인 도움을 받을 수 있는 무대가 바로 서비스센터입니다. 서비스센터의 위치, 전화번호 및 운영시간을 미리 이해하고 다가가기 쉽도록 준비하는 것이 중요합니다.

서비스센터 위치 및 전화번호

아래의 표는 필립스 서비스센터의 주요 정보입니다. 각 지역별 서비스센터 전화번호와 위치를 참고하여 상품 구매 후 문제가 발생했을 때에 도움을 요청하실 수 있습니다.

지역	서비스센터 전화번호	운영시간
서울	☎ 080-600-6600	평일 09:00-18:00, 토요일 09:00-13:00 (1, 3번째 토요일 휴무)
대전	☎ 080-600-6600	평일 09:00-18:00, 토요일 09:00-13:00 (1, 3번째 토요일 휴무)
부산	☎ 080-600-6600	평일 09:00-18:00, 토요일 09:00-13:00 (1, 3번째 토요일 휴무)
인천	☎ 080-600-6600	평일 09:00-18:00, 토요일 09:00-13:00 (1, 3번째 토요일 휴무)

위 표에서 보시듯, 필립스 고객센터는 전국적으로 통일된 번호를 가지고 있으며, 개별 서비스센터의 세부 전화번호는 다를 수 있으니 방문 전 확인할 필요가 있습니다. 제품에 문제가 생겼을 때 신속히 해당 번호로 연락할 수 있으며, 이는 서비스 요청 및 간단한 문제 해결을 위한 출발점이 됩니다.

운영시간 및 대기시간

운영시간은 예기치 않게 방문했을 때 낭비되는 시간을 최소화하기 위해서도 반드시 확인해야 할 사항입니다. 특히 토요일은 첫 번째와 세 번째 주 토요일에 휴무인 점을 유의해야 하며, 그 외의 평일에는 오후 6시까지 운영됩니다. 또한 특정 시간대는 대기 인원이 많을 수 있으므로, 가급적 비혼잡 시간대를 선택하여 방문하는 것이 좋습니다.

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브라운 면도기, 오랄비 전동칫솔, 구강세척기 고객센터

브라운 면도기, 오랄비 전동칫솔, 구강세척기와 같은 특정 브랜드 제품에 대한 서비스는 별도의 고객센터가 존재합니다. 소비자는 매일 사용하면서 발생하는 다양한 문제나 AS 요청에 대한 신속한 응대를 위해 해당 고객센터로 연락할 수 있습니다. 전화번호는 ☎ 1577-8027이며, 브라운과 오랄비 서비스 전담 상담원이 대기하고 있습니다.

고객센터 이용 안내

고객센터에 전화를 걸기 전 미리 알고 있어야 할 정보가 몇 가지 있습니다. 상담 시 보다 원활한 처리를 위해 아래와 같은 자료를 미리 준비해 두시는 것이 좋습니다.

제품 모델번호: 특정 제품에 따라 서비스가 다를 수 있으므로 정확한 모델 번호 제시 필요.
구입일자: 구매 일자에 따라 AS 정책이 달라질 수 있습니다.
문제 발생 상황: 문제가 발생한 상황을 구체적으로 설명할 수 있어야 합니다.

이런 정보를 준비하면 상담원이 보다 빠르게 문제를 이해하고 해결 방법을 제시할 수 있습니다. 상담원은 제품에 대한 지식이 풍부하므로, 걱정하지 말고 자연스럽게 대화를 시작하시면 됩니다.

고객센터 서비스 내용

고객센터는 다양한 서비스 요청을 처리합니다. 예를 들어, 사용법 안내, 간단한 문제 해결 방법, 기기 점검 등의 서비스를 제공하여 소비자가 불편을 겪지 않도록 지원합니다. 또한, 복잡한 수리가 필요할 경우 가까운 서비스센터로의 안내 및 예약을 도와드립니다.

아래 표는 각 제품에 대한 A/S 내용과 상담 가능 범위를 요약한 것입니다:

제품명	A/S 포함 내용	상담 가능 범위
브라운 면도기	날 교체, 전원 문제 해결	사용법, 제품 특성 설명
오랄비 전동칫솔	배터리 교체, 부품 문의	사용법, 정기 관리 방법
구강세척기	누수 문제 점검	사용법, 문제 발생 시 대응 방법

필립스 제품에 대한 불편함이 발생하였을 때에는 언제든지 전화 상담을 통해 즉각적인 조치를 받을 수 있습니다.

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출장 A/S 서비스 신청

필립스 제품을 사용하면서 발생하는 문제를 해결하기 위해 집에서 편리하게 신청할 수 있는 출장 A/S 서비스가 있습니다. 필립스는 고객의 편의성을 고려해 특정 제품군에 대해 직접 방문하여 수리 및 점검 서비스를 제공하고 있습니다. 이를 통해 고객은 서비스센터를 직접 방문하지 않고도 전문 서비스를 받을 수 있습니다.

출장 A/S 서비스 가능 제품

출장 서비스는 모든 필립스 제품에 제공되지 않으며, 특정 품목에 한정되어 있습니다. 아래는 출장 서비스가 가능한 주요 제품 목록입니다:

대형 시스템 다리미
실린더 타입 대형 청소기
아쿠아 트리오 및 정수기
전자동 SAECO 에스프레소 머신
적외선 조사기 건강용품

이 외의 제품에 대해서는 서비스센터에 직접 방문하셔야 하며, 고객센터를 통해 확인 요청이 가능합니다.

출장 A/S 신청 방법 및 비용

출장 A/S 서비스를 신청하는 방법은 간단합니다. 필립스 고객센터에 전화를 하거나 온라인으로 신청할 수 있습니다. 그러나, 출장 서비스는 필립스 제품에 한정되므로, 브라운이나 오랄비 등 다른 브랜드 제품의 경우 해당 브랜드 고객센터로 문의해야 합니다.

아래는 출장 서비스 비용 구조입니다:

비용 항목	금액	설명
부품비	해당 부품 가격	필요한 경우 발생
수리비	문제에 따라 다름	수리가 필요할 경우
출장비	20,000원	모든 출장 시 발생

출장 서비스의 기본 비용은 20,000원이며, 이는 수리나 교체 필요 여부와 관계없이 부과됩니다. 출장 서비스를 받으면서 시간과 노력을 절약할 수 있으니 적극 활용하시기 바랍니다.

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결론

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